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公司陷“跑路”传闻,她却在以色列发朋友圈?17岁的王凯歆是如何被妖魔化的……

创客公社 2019-04-14 08:03:53



编辑、整理 | 创客公社团队


王凯歆,98 年妹子,16 岁辍学创业,主打 95 后概念,所有这些鲜明的标签让她迅速得到资本市场的青睐,在 BTV 的创业真人秀《我是独角兽》现场,被五个资本大佬争抢。2016 年年初,她拿到了 2000 万 A 轮融资。


然而最近几天,这个著名的17岁明星创业者可谓负面缠身:前员工知乎爆料“被裁员”,公司离职率高达98%;公司陷公关危机,创始人在外旅游;招聘人才靠看脸、承诺奖励不兑现……


创客君今天就来为大家梳理一下整件事情的发展,看看曾经的“创业神童”如何成为如今的“任性小孩”。


“神奇百货”离职率达98% 一夜之间人去楼空?


先是从 5 月中旬开始,媒体舆论就大规模揭露出神奇百货运营数据造假的信息;此后,作为创始人的她,遭遇信用危机;与此同时,有关神奇百货商业模式存疑等负面消息也不断涌现。时间到了6月份,神奇百货遭遇的各种负面信息,开始影响到公司内部层面。


知乎上,一名自称为神奇百货前员工的匿名用户爆料,6月27 日“神奇百货”这家公司凭空蒸发,办公室一夜之间变成空房。



而当 TA 点开公司微信群,希望问个明白时,发现自己已经被踢出去了。



对此,神奇百货官微在6月30日发表了一篇声明性质的文章《神奇百货搬迁高大上办公楼啦!鸡婆带着小姨子跑路的流言》,澄清公司并没有倒闭,而是搬迁了新址。







这份声明只表明公司没有倒闭,但对于包含前公关总监张嫣在内的11位员工在不知情的情况下“被裁员”一事并无提及。


据前员工爆料,本次被无故辞退的有 11 个人,人数加起来和现在职员工一样多,裁员 50%,公司人最多的时候有八十多个人。


从 80 多个人裁员裁到 10 个人左右,离职率高达98%,而剩下的这十来个人都是刚刚入职不到一个月的新员工。


更夸张的是,这次裁员直接裁减了两个部门的所有员工~没错,神奇百货减了两个部门~两个部门中其中有一个部门叫做:供应链。。。。一家电商公司把供应链裁了!


某前员工被莫名辞退后找王凯歆维权,竟遭到“威胁”:



而此次裁员事件最诡异的地方在于,前公关总监被辞退的原因之一竟然是没及时公关自己被裁员事件而被裁员。


剧情是这样的:神奇百货官微于7月04日发布声明文章:《关于神奇百货前公关总监造谣一事的声明及处分通知》,解释了辞退张嫣的原因有二。




并附上了张嫣个人5-6月份考勤记录(门禁指纹打卡系统导出的数据),并综合5-6月份张嫣请假外出记录,得出结论:两个月内,该员工(张嫣)有22日的旷工记录。




此外,神奇百货辞退张嫣的另一个原因在于:“张嫣作为公关总监并未对某员工传出的不实言论做出处理,甚至联合唆使其他员工发出一系列不实言论”。



对此,张嫣随后在朋友圈回应:“从25号被踢出群,到周一上班发现公司搬走,这中间没有任何人通知我要到新办公室办公,连工位都没有,亲爱的CEO,你告诉我怎么帮你公关。”


张嫣对外表示,所谓不实言论就是在朋友圈和知乎广为流传的神奇百货前员工发出朋友圈:”开开心心上班去,发现公司不见了,我的神奇百货去哪了,神奇少女去哪儿了?”

 

一边是前员工吐槽公司搬家居然不通知员工,另一边创始人发着公司搬新家的状态。



目前有接近 20 个前员工正在维权,他们吐槽说这可能是离职员工最团结的公司了。而发生这一切的时候,她正在以色列发着朋友圈



墙倒众人推,神奇百货内部的运营管理问题也被爆了出来:


(1)

身为前员工~ 来说说我眼中的神奇百货,我是 3 月份去的神奇百货,之前是抱着看看这个传说中非常有想法的95后ceo到底是有多腻害的想法投了份简历,然后就…


上班第一天我就惊了个呆 特么所有产品竟然全是淘宝拍的… 有专门的拍单员去淘宝拍单,有客户反馈问题的话,客服再去跟淘宝店家沟通。。。


传说中的合作商家多少多少家全尼玛作假好么,确实合作的也就那么几家吧。。。


传说中的无差评 简直就呵呵了,有技术人员去删差评,屏蔽关键词,如果有发现说神奇一点不好的,ceo就直接在工作群开喷 “你们技术部的都是吃屎的吗?”(已退群,无法截图,骚瑞~) 在群里直接攻击助理是太监,无缘由开掉各种核心员工。。。(这次被莫名辞退的员工包括曾经一手策划了她上“我是独角兽”拿到2000万融资的老员工。)


(2)

她日常的花销都是公司运营费用,给自己开得工资是十万,但是她花的绝对不止,每天公司都有十几个她的快递,化妆品一箱箱的买,有次看到桌上的对帐单都有一万多。还有她经常晚上去喝酒,柏悦会的常客,动辄就是五六千的花呀。一个月花二三十万绝对不再话下



在梳理整个事件过程中,创客君发现神奇百货开始受到媒体广泛质疑是从今年5月16日,《GQ中国》的一篇署名为扬眉的100000+特稿:《17岁CEO王凯歆:风口少女的神通与孤独》开始的。


不同于之前其他媒体用98年妹子、高中辍学创业、A轮融资上千万等标签塑造出一个90后创业神童,杨眉的这篇特稿用大量细节呈现出王凯歆不那么美好的一面,触发了这场持续颇久的舆论风暴。


这篇特稿直指王凯歆本人以及神奇百货一些不为人知的另一面,引发了不小的争论。


争论一:对外公布的数据失实?


王凯歆:神奇百货用户60万,日订单超过一千单


GQ中国:实际注册用户不到30万,一千单只在双十一冲到过,平时日均四五百单


2016年1月14日北京电视台播出的一档创业真人秀《我是独角兽》上,王凯歆向几位投资人介绍自己的产品“神奇百货”,她给出了一系列漂亮的数据:App上线两个月获得20万用户;日订单超过1000单,月活跃用户达99%;App Store 购物类排行榜第86名。



王凯歆在公司内部年会上发表的演讲里也说,“产品累计用户数在短短的三个月之内突破30万,累计订单也高达十几万单,累计销售额接近一千万。”


真格基金总经理方爱之3月底在网上问起王凯歆数据, “王凯歆告诉方爱之成交额相较四个月前,已经翻了十倍,每个月达到几百万。”


然而GQ的特稿中则是这样说:“公司上下都清楚,一天订单超过一千笔的业绩,他们只在双十一里冲到过;说有一百多家供货商,实际上连十家都不到。”


并给出了“神奇百货”技术部的一名工作人员的口述:“1000单是周六、周天这种特殊日子,平均下来一天是不可能达到1000单的,有的时候最低出现过200单。平均下来,一周每天400单到500单左右,好的周可能会突破到700单。客单价约是20块。”根据这些描述计算,月成交额难以达到百万元的量级。另外,神奇百货一直向外界声称有60万注册用户,但截至3月底,实际注册用户不到30万。知乎上的讨论中,有匿名用户指出“双11一千单”的数据都被高估了。


争论点二主打95后的新兴产品靠抄袭为生?


王凯歆:神奇百货是专属95后的创新电商App,使用的商品图片全部得到授权


GQ中国:神奇百货的商品基本是从淘宝上买来的,图片、文案没有得到商家授权,属于抄袭行为


王凯歆曾自豪地说:“我是95后,我最懂95后。” 她还在《我是独角兽》节目上谈到产品创新,“互联网需要的就是一种创新,创新里来源于什么,就来源于年轻人,我们要努力打破枷锁,去创造一个全新的世界,这是我们想要的。”


2016年3月,一篇名为《马兴瑞勉励神奇百货17岁CEO王凯歆:英雄出少年,不要忘学习》的新闻报道中,作为深圳创新谷创业代表的王凯歆向领导介绍自己的产品,“神奇百货雇佣了专门的95后买手团队,从世界各地搜罗各种潮流化的商品供消费者尽情挑选”。


在“商业人物”的报道中,王凯歆透露,将会把融资的大部分钱用在物流上。神奇百货打算进一步整合现在这些“新奇特”商品的供应商,建立长期合作。


GQ特稿发出之后,神奇百货在公关文中表示:“公司现阶段拥有150家品牌供应商,500家小规模供应商,我们平台所用的商品图片全部通过了商家授权。”


那么,她所谓的专为95后服务的产品究竟是如何运作的呢?


GQ特稿里写到:“神奇百货的团队在淘宝和阿里巴巴上搜寻迎合青少年的商品和店铺,对商品图片重新加工,擦除店家的水印,添配文案,发布在他们自己的平台上。顾客在他们这里下单后,他们再根据订单一件件去这淘宝和阿里巴巴上买。”


文章提到了在知乎问题“神奇百货发展前景如何”下,用户“季飞”的回答:“抄袭好意思吗?图中的毛呢大衣,主图是我做的,模特是我们的独家模特,卡通手绘是我们500元购买的。而且就连详情页也是一字不落的抄袭我的。且大多数商品都是抄袭的JK、lo娘、软妹圈的淘宝店,然后再去找那些阿里巴巴上的山寨店拿次品的货来贩售。”




GQ特稿里继续写到:“因为大量商品没有得到上游店家的授权,神奇百货频繁收到投诉。A轮融资后,寻找供货商成为神奇百货的工作重点。”他们希望跟淘宝店合作,但几乎没有店家愿意压低货价在一个远小于阿里的销货渠道上。并引用了神奇百货内部员工的说法:“它没有技术含量,没有难点,只要有钱投进来立马有一个新的神奇百货出来。它的渠道都是淘宝、天猫、阿里巴巴上来的。”


知乎上有前高管指出“有适合的商品就直接拷贝图片,去水印。”

在拉勾网的招聘启示中,神奇百货客服的职位描述写着“在淘宝等平台上下单”。



甚至连产品的logo都是山寨。电视节目中王凯歆提到“神奇百货”的logo时,兴奋地说“这个很火很火的”。这也受到网友质疑:App图标都懒得做直接就用日本的Doge(神烦狗),这样真的没问题吗?


争论点三:所谓“霸道”是扯谎赖账、任性挥霍?


王凯歆:“98后天才少女”,霸道总裁,招聘员工首先要认可她的事业,善解人意


GQ中国:言而无信,嚣张任性,挥霍无度,看颜值招人,对员工无比苛责


在GQ之前的报道,更多是聚焦于王凯歆小小年纪所创造出的商业成就,关于她的性格特点、行事风格等主要来自于她自己或公司在职人员之口,塑造出的基本是一个目标清晰、霸道但善解人意的正面形象。


在《我是独角兽》节目中,王凯歆的背景介绍视频里员工们是这样描述她:“公司大大小小的事情,凯歆都会管”、“凯歆就是个霸道总裁”、“她很有想法,目标很清晰”、“她的野心很大,她每天都跟我们说她是一个要成为一流企业家的女人。”


“商业人物”的报道中,神奇百货员工中年龄最大的邓伟说他眼中的王凯歆思路清晰,有着和年龄不符的魄力。王凯歆说自己其实是个女汉子,“我天生就兼具男性和女性的优势,理性果断又强势,同时还善于洞察、理解别人的情绪”。


讲她招聘员工的标准是,首先要满足的就是认可她所做的事,然后才是头脑清楚、价值体系稳定,所在领域的专业性排第三。

合伙人黄秋云说她“不记仇、没有架子。公司离职的员工,不少曾和凯歆私交极好。”


GQ的特稿花了很大的篇幅去描写王凯歆与公司员工相处的细节,将这个未成年CEO的各种性格缺陷和任性行为直接展现了出来。


1 . 不讲信用


“员工对王凯歆扯谎赖账已经见惯了。”王凯歆曾承诺给加班的技术人员发奖金,然而事后赖账不认,甚至解散了有承诺截图的微信群。


“王凯歆又承诺公司会无限量供应零食,过年会带全体同事去日本旅游。后来又说,零食是无限啊,你们自己掏钱买啊。到了春节,她单独和林劲峰去了日本。”


“转正答应的涨薪没兑现,也没签劳动合同,告到劳动仲裁委员会,公司被判赔偿双倍工资,凯歆不理;法院强制执行,眼看四月就开庭了,也不见凯歆服软。”


2 . 任性幼稚


神奇百货App在计划上线的时间正好遇上iOS系统升级,按照GQ的报道,技术人员向她解释情况,这超出公司技术范畴,需要按苹果公司的规定来,“App都在更新,都在等着排队”,并且又找了网上的说明信息发在群里给王凯歆看。但是,王凯歆只说:“我不管。我就要上线。”又点名人事:“让开发星期天加班搞定这件事。”


王凯歆招人讲“相由心生”。负责人事的王康威记得,有应聘者在外面干等了两三个钟头,凯歆去觑了觑,径直跟王康威说,太丑了,95后的公司怎么能招颜值这么低的人。


3 . 挥霍无度


天使轮的资金到账后,助理帮她在深圳地段最贵的澳城花园租了房子,但她一天都没住就搬去了酒店包房。


王凯歆不在乎花钱,买两千块的衣服,住三千块一晚的套房,打上万块一套的水光针。有一次妈妈来看望她。她带妈妈去美发店,妈妈看看价目表,觉得太贵,什么发型也不肯做,光是铰短了些,两百块;凯歆也做了头,一千八百块。


此外,知乎上也有自称神奇百货前员工的匿名回答,称员工提涨薪直接被开除,文章内容有过之而无不及。


还有来自神奇百货前高管的回答,指出GQ的文章基本是事实,“苛刻是对王凯歆过高的形容词”。


神奇百货在反驳文中对王凯歆的一些行为进行了解释,指出报道里“体现了凯歆作为老板的急脾气、霸道,却一丝也没提及她作为少女的细心和宽容。” 又指责这篇报道“只有离职人员,没有在职人员和公司管理层”,不能算客观报道。并欢迎其他媒体继续采访他们,“经过不同角度的挖掘,公众能看到一个更真实简单的王凯歆”。


面对这篇特稿,神奇百货官微曾于5月18日发出联合创始人秋云的回应。直言特稿行文有偏颇之处。



GQ这篇特稿在选取采访对象和素材上或许是有不均衡之处,然而,在职员工和公司管理层在接受采访时也不太可能做到客观陈述,“商业人物”和《我是独角兽》想要打造出吸引人眼球的90后创业事迹,而GQ的特稿则着力挖掘人物的复杂性和矛盾性。受众所看到的,始终是媒体经过筛选留下的“真实”。


对于年轻的王凯歆来说,更重要的是直面现实暴露出来的问题,让公司的发展走上良性的轨道,毕竟创业靠得是真刀真枪的真本事。


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综合整理自:神奇百货、投资潮、毒舌科技、GQ中国、媒记、寻找中国创客等




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