深圳搬家公司联盟

顺丰“嘿客”进驻罗湖,你准备来试试吗?

新时代新罗湖 2019-02-18 14:12:31

点击上方蓝色小字

罗湖最权威的微信公众号,关注罗湖热点新闻、云集罗湖权威资讯,欢迎咨询、搭讪、爆料!@时尚罗湖 政务微博每日同步更新。


重磅消息

高龄独居老人的送餐服务、政府的宣传资料派送、困难家庭节日慰问……这些政府提供的公共服务,以后将不只是社区工作站、居委会、社区服务中心的工作人员上门提供服务。罗湖区近日探索社区服务模式创新,引入市场主体—顺丰“嘿客”店共同提供社区各类服务最好地实现“最后一公里”服务。

顺丰“嘿客”是啥?
社区生活服务平台


顺丰“嘿客”是顺丰旗下社区服务O2O店,定位于“社区生活服务平台”。依托强大高效的物流做支持,透过遍布全国的线下门店,在距离社区用户最近的地方开店,提供社区用户日常生活所需的生鲜食品、母婴用品、快递物流以及便民服务,持续满足社区用户各种生活需求。截至目前,顺丰已经在罗湖开设了9家“嘿客”门店。



顺丰“嘿客”能为我做啥?
承担3大类社区服务


一、社区公共服务

1、社区老人、残疾人等特殊群体关爱服务
(1)提供餐饮配送服务:通过自营或第三方合作,保证餐饮卫生安全。
(2)定时探望服务:餐饮配送同时达到定时探望目的。
(3)紧急呼叫服务:紧急情况下可拨打顺丰服务电话或门店电话,“嘿客”提供应急帮助并同步向政府部门报告。

⑷提供陪护工、钟点工等家政免费介绍服务。

2、社区青少年社会教育服务

3、社区文体活动和志愿者活动支持服务

4、社区居民和外来劳务工就业促进服务

⑴协助政府部门发布用工信息、提供就业咨询服务。

⑵提供“嘿客”微连锁服务:利用“嘿客”社区信息平台,整合社区商业资源和个人资源,变各家之长为社区共享。

⑶提供“嘿客”微仓储服务:整合社区或居民闲置空间,为顺丰或相关电商提供仓储服务,支付相应报酬。

⑷提供“嘿客”餐饮配送服务:招聘社区待业或退休人员,承担社区餐饮配送服务,提供就业岗位。

⑸提供“嘿客”社区通配送服务:发展到一定阶段,社区快递寄取和物流配送均可通过招募社区人员承担。

5、社区公共大讲堂服务

6、社区应急警务处理协助服务

二、社区公益服务

1、节日慰问服务

包括社区荣誉群体(退休教师、现役和复转军人、见义勇为者、劳模、优秀志愿者等)节日慰问服务,以及社区困难家庭节日慰问服务。

2、免费寄递服务

为社区上述荣誉群体,以及老人、残疾人、单亲家庭、困难家庭等特殊群体,每年提供一单免费寄递服务。免费服务需要资质认定。

3、免费体验服务

为社区居民提供免费休憩、免费试用服务,环卫工人免费饮水、休息服务,游客、外来人员免费咨询服务,社区搬家工具免费使用服务,公共厕所开放,母婴室开放等服务。

三、行政辅导服务

1、政策宣传义务服务

在店内摆放政策宣传资料或通过门站视频设备循环播放宣传影像资料,义务对社区居民宣讲惠民政策、精神文明、安全常识等内容。

2行政寄递派送服务

利用顺丰快递迅速、精准、规范的优势,辅助党政机关开展有关文件、单据、资料的寄递。发生业务按照市场价协议收取相关费用。

3信息采集共享服务

借助顺丰强大的信息平台、数据分析优势,协助政府开展社区各类信息收集和共享服务。具体可通过政府购买服务等方式进行项目合作。


罗湖为啥和顺丰结“姻亲”
多元参与协同共治


罗湖区于今年10月27日召开了全区社区体制改革动员大会,进一步明确社区各类主体的职能。实施方案明确提出大力发展便民利民服务,完善社区便民利民服务网络,优化社区商业结构布局

鼓励和支持各类组织、企业和个人兴办居民服务业,重点发展社区居民购物、餐饮、维修、家政、物流配送等生活服务,培育新型服务业态和服务品牌;鼓励有实力的企业运用连锁经营方式或电子商务模式,到社区设立超市、便利店等便民利民网点;鼓励邮政、金融、电信、水电气等公用事业服务单位在社区设点服务,满足居民多样化生活需求。


顺丰“嘿客”鹏兴社区店交通指引
罗沙路直行,过西岭下“新世界四季御园”楼盘后,第二个路口进辅道,直行约200米后,右拐进入三号支路(指示牌为“港莲路”),直行约10米即到。

Copyright © 深圳搬家公司联盟@2017